1. A Szolgáltató adatai
Angel’s Souls Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 5700 Gyula, Bicere tanya 11/2.
Cégjegyzékszám: 04-09-017935
Adószám: 32922466-2-04
Képviselő: Dihel Vivien Evelin ügyvezető
E-mail: info@kisskato.hu
Telefonszám: +36 30 172 5342
2. Hatály és jogszabályi háttér
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) kiterjednek minden, a kisskato.hu weboldalon keresztül történő jegyvásárlásra, időpontfoglalásra, valamint a weboldalon kínált szolgáltatások igénybevételére.
A szerződéses jogviszonyra a magyar jog az irányadó, különösen:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
- a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény.
3. Jegyvásárlás és időpontfoglalás
3.1. Jegyvásárlás
A weboldalon történő jegyvásárlás elektronikus úton történik. A jegyek ára bruttó összegben, forintban kerül feltüntetésre.
A vásárlás lépései:
- jegy kiválasztása;
- kosárba helyezés;
- megrendelési adatok megadása;
- az ÁSZF elfogadása;
- fizetés a Stripe rendszerén keresztül;
- visszaigazolás e-mailben.
A jegyek elektronikus úton kerülnek kiküldésre az ügyfél által megadott e-mail-címre, legkésőbb 1 munkanapon belül.
3.2. Időpontfoglalás
Az időpontfoglalás a weboldalon elérhető naptáron keresztül történik. A kiválasztott időpontra foglalás kezdeményezhető, amelyről automatikus visszaigazoló e-mail érkezik.
A foglalás akkor végleges, ha a szolgáltatás díja (amennyiben van) megfizetésre került, vagy a visszaigazolás megerősítésre került.
Lemondásra vagy módosításra legkésőbb 48 órával a foglalt időpont előtt van lehetőség. A 48 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a szolgáltatás díja nem jár vissza.
4. Fizetési feltételek
A fizetés online, bankkártyával történik a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül. A Szolgáltató a kártyaadatokhoz nem fér hozzá, és azokat nem tárolja.
5. Teljesítés
A jegyek elektronikus úton kerülnek kézbesítésre. A szolgáltatás (például időpont alapján történő konzultáció) a megadott időpontban kerül nyújtásra.
6. Elállási jog
A jegyvásárlásra nem vonatkozik az elállási jog, mivel az szabadidős tevékenységhez kötött szolgáltatás.
Időpontfoglalás esetén az elállásra 48 órával a foglalt időpont előtt van lehetőség.
7. Panaszkezelés
Panasz az info@kisskato.hu e-mail-címen tehető. A beérkező panaszokat 14 napon belül megválaszoljuk. Fogyasztói panasz esetén a fogyasztó békéltető testülethez is fordulhat.
8. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított feltételeket a weboldalon való közzététellel teszi elérhetővé.